CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website mazda-yennghia.com.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân mà Quý khách chủ động cung cấp, bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Dòng xe quan tâm
  • Nhu cầu mua xe
  • Nội dung tư vấn
  • Các thông tin khác khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký.

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị truy cập
  • Cookie
  • Thời gian truy cập
  • Các trang đã xem trên website

Những dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm Mazda phù hợp.
  • Báo giá xe và các chương trình ưu đãi mới nhất.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử xe.
  • Hỗ trợ thủ tục mua xe trả góp.
  • Giải đáp các yêu cầu của khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mại, sự kiện hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân vào các mục đích trái pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ bởi Mazda Yên Nghĩa để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Mazda Yên Nghĩa theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.

Trong trường hợp pháp luật có quy định khác, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo thời hạn do pháp luật quy định.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Mazda Yên Nghĩa áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép.
  • Ngăn chặn việc mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.
  • Kiểm soát quyền truy cập đối với dữ liệu khách hàng.

Chúng tôi cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã công bố trong chính sách này.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ thông tin của khách hàng, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mại từ Mazda Yên Nghĩa.

7. Cookie

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ các thiết lập của người dùng.
  • Cải thiện tốc độ truy cập.
  • Phân tích hành vi sử dụng website.
  • Nâng cao trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể từ chối Cookie thông qua cài đặt của trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Mazda Yên Nghĩa

Địa chỉ: 948 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội.

Website: mazda-yennghia.com.vn

Hotline/Zalo: 0971052133

Email: Nguyenmanhthang361998@gmail.com

Cập nhật lần cuối: 07/07/2026

Mazda Yên Nghĩa có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website mazda-yennghia.com.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.